CUSTOMER SERVICE
Experiencia
Por años, Clínicas y Hospitales han confiado en nosotros en la implementación de proyectos y servicio técnico post venta. La satisfacción de nuestros clientes nos avalan como una de las empresas con más experiencia en el área de la salud.
Calidad
No solo nuestros productos gozan de una calidad reconocida en el mercado chileno y el mundo entero. Customer Services comparte aquella cualidad, entregando un servicio confiable, responsable, y de alto estándar. Personal calificado, alta tecnología, y experiencia, se conjugan para brindarle, a nuestros clientes, el mejor servicio.
Certificación
Con ingenieros y técnicos entrenados y certificados por nuestros proveedores, Rudolf Chile ofrece a sus usuarios, el mejor servicio pre y post venta, para que la selección de su equipo sea el más adecuado y mantenga sus prestaciones durante toda su vida útil.
Servicios
Asesoría Inteligente
A la hora de elegir nuevos productos para su pabellón, nuestros expertos lo asesorarán en la compra de los mejores equipos, instrumental médico y accesorios de procedencia y certificación de empresas internacionales de la más alta calidad.
Instalación y Puesta en Marcha
Un completo equipo humano capacitado para realizar instalaciones y asesorar a nuestros clientes. Se realizan pruebas del equipo en conjunto de capacitaciones para los usuarios.
Capacitación
Capacitación y entrenamiento de usuarios en el uso y mantenimiento de nuestros productos.
Garantías
Todos los productos comercializados por Rudolf Chile cuentan con garantía de fábrica el cuál asegura el buen funcionamiento del equipo.
Mantención Preventiva
El servicio de mantenimiento preventivo tiene como objetivo verificar y corroborar el buen funcionamiento del equipo a través del tiempo. Según las indicaciones se fábrica, se busca evitar problemas o fallas para asegurar la continuidad del equipo.
Mantención Correctiva
Mantenimiento reactivo que se aplica para reparar o restaurar equipos después de que han fallado o dejado de funcionar, buscando devolverles su funcionalidad lo más rápido posible mediante reparaciones o sustituciones de piezas.
Customer Service
Atención al Cliente
Correo electrónico
stecnico@rudolf.cl
